Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen «Aline Lucio de Castro Borges –The Florist» (im Folgenden: wir bzw. uns) und ihren Kunden (Sie, Ihnen). Mit der Aufgabe einer Bestellung gelten diese Bedingungen als angenommen. Wir behalten uns vor, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gelten die jeweils auf theflorist.ch publizierten AGB.
Angebot und Vertragsabschluss
Die von theflorist.ch publizierten Angebote und Preise sind unverbindlich. Die gezeigten Artikelbilder dienen ausschliesslich der Illustration. Die Wahl der Blumen für einzelne Bouquets und Abonemente unterliegt unserem Ermessen. Durch Anklicken des Buttons «Bestellung abschicken» geben Sie eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Produkte und Dienstleistungen auf. Daraufhin erhalten Sie eine Bestätigung per Mail, mit deren Empfang der Vertrag zustande kommt. Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Ware oder Dienstleistung.
Preise und Bezahlung
Die angegebenen Preise in Schweizer Franken (CHF) verstehen sich inkl. Versandkosten und ohne Mehrwertsteuer. Preisschwankungen bei Blumen aufgrund von saisonalen oder natürlichen Ereignissen sind möglich. Massgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis. Die Bezahlung der Blumen kann wahlweise per Kreditkarte (Visa und Mastercard), PayPal, Twint, PostFinance oder Rechnung erfolgen. Rechnungen sind, soweit nicht anders vereinbart, innert 14 Tagen zahlbar. Bestellungen werden erst nach dem Zahlungseingang bearbeitet. Gutscheine und Rabattcodes können nur zu den ihnen zugrunde liegenden Konditionen eingelöst werden. Die Weitergabe und/oder Veräusserung von Gutscheinen und Rabattcodes ist, ohne eine schriftliche Zustimmung von uns, nicht statthaft. Die Kumulation von Aktionen, Gutscheinen und Rabattcodes ist nicht möglich.
Lieferung
Wir liefern die von Ihnen bestellten Blumen von Montag bis Freitag an die in der Bestellung vermerkte Adresse. Das Lieferdatum und den Start eines Abonnements wählen Sie bei der Bestellung aus. Die Bezahlung muss fünf Werktage vor dem gewünschten Lieferdatum bei uns eingehen, damit wir Ihre Bestellung termingerecht bearbeiten können. Unsere Lieferzeiten sind von 11 bis 19 Uhr. Der genaue Zeitpunkt der Lieferung erfolgt nach unserem Ermessen. Für etwaige Lieferverzögerungen übernehmen wir keine Haftung. Sollten Sie, oder der Beschenkte, nicht daheim sein, haben wir die Erlaubnis Ihre Lieferung einfach vor der Haustüre zu deponieren. Anderweitige Deponierungswünsche können Sie uns bei der Bestellung angeben.
Eigentumsvorbehalt, Rücktritt vom Vertrag
Bis zum Eingang der vollständigen Bezahlung behalten wir uns das Eigentum an der Ware vor. Wenn Ihre Zahlung trotz Fälligkeit und erneuter Erinnerung ausbleibt behalten wir uns vor vom Vertrag zurück zu treten und bereits gelieferte Waren zurückzufordern.
Haftung und Rückerstattung
Wir garantieren Ihnen frische Blumen mit einer Haltbarkeit von zwei bis fünf Tagen. Die genaue Haltbarkeit ist von der Art der Blumen abhängig. Feucht eingepackt halten unsere Bouquets bis zu vier Stunden ohne Wasser. Wenn diese Zeit von Ihnen überschritten wird, können wir keine Haftung für die Qualität der Blumen übernehmen. Es liegt in Ihrer Verantwortung die Blumen in der angegebenen Lieferzeit entgegenzunehmen. Sollte ein von uns geliefertes Bouquet, trotz eingehaltener Rahmenbedingungen, bereits am zweiten Tag welken, kontaktieren Sie uns und senden Sie uns ein Bild der verwelkten Blumen und Ihre Postanschrift. Sollte der Schaden auf ein Verfehlen unserseits zurückzuführen sein, ersetzen wir die Blumen kostenfrei.
Sollten die bestellten Blumen bereits zum Zeitpunkt der Lieferung mangelhaft sein, sorgen wir wenn möglich für eine Ersatzlieferung. Sollte dies nicht möglich sein, können Sie die Rückgängigmachung des Kaufes verlangen. Unsere Haftung für eigenes Verschulden und das unserer Arbeitnehmer beschränkt sich auf Vorsatz.
Allgemeiner Hinweis
Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen
Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
In Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.
Trotz regelmässiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren nicht möglich.
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Zürich, 14.09.2018
Quelle: SwissAnwalt